ОБЩИ УСЛОВИЯ

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТА И ЗА СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР ЗА ПОКУПКО-ПРОДАЖБА ОТ РАЗСТОЯНИЕ

I. Данни за търговеца

Търговец по смисъла на настоящите Общи условия е:

Наименование: ЕКО ПЛЕЙ КРАФТ
Транслитерация: "ECO PLAY CRAFT" LTD
ЕИК / ПИК: 208331794
Регистрация по ЗДДС: BG208331794

Наричано по-долу „Търговецът“.

II. Предмет и обхват

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Търговеца и всяко физическо или юридическо лице (наричано по-долу „Клиент“), което използва уебсайта и/или извършва поръчка чрез него.

С извършването на поръчка Клиентът декларира, че е запознат с настоящите Общи условия и ги приема изцяло.

III. Цени

Всички цени в уебсайта са посочени в евро (EUR) и включват ДДС, освен ако изрично не е посочено друго.

Търговецът си запазва правото да променя цените по всяко време, като за конкретната поръчка се прилага цената, валидна към момента на нейното потвърждение.

Разходите за доставка не са включени в цената на продукта, освен ако не е обявена изрична промоция за безплатна доставка.

IV. Сключване на договор

Договорът за покупко-продажба от разстояние се счита за сключен в момента на потвърждаване на поръчката от страна на Търговеца.

Търговецът си запазва правото да откаже изпълнение на поръчка при:

липса на наличност
техническа грешка в цената или описанието
съмнение за злоупотреба
непълни или неверни данни

V. Начини на плащане

Плащането се извършва чрез:

Наложен платеж при доставка;
Банков превод по IBAN, посочен в потвърждението на поръчката.

При плащане по банков път обработката на поръчката започва след реалното постъпване на сумата по банковата сметка на Търговеца.

VI. Доставка

Доставката се извършва чрез избрана куриерска фирма.

6.1 Разходи за доставка

Разходите за доставка са за сметка на Клиента, освен ако не е налице активна промоция, обявена изрично в сайта.

6.2 Риск

Рискът от случайна загуба или повреда на стоката преминава върху Клиента в момента на приемане на пратката от куриера.

Клиентът следва да извърши преглед на пратката при получаване.

VII. Характеристики на продуктите и производствени особености

Предлаганите продукти представляват строителни комплекти с мини тухли и аксесоари.

Поради естеството на производствения процес (отливане, ръчна обработка и естествени материали), е възможно до 2% от тухлите в комплекта да имат минимални визуални несъвършенства, включително:

леки ръбови отклонения
повърхностни микронесъвършенства
незначителни цветови вариации

Тези особености не се считат за производствен дефект.

С цел гарантиране на възможността за пълно сглобяване, Търговецът включва в комплекта по-голямо количество тухли от минимално необходимото.

VIII. Визуализация и изображения

Снимките на продуктите имат илюстративен характер.

Възможни са разлики между изображението и реалния продукт по отношение на:

яркост
наситеност на цветовете
визуализация, зависеща от дисплея на устройството

Подобни разлики не представляват несъответствие на стоката.

IX. Право на отказ

Клиентът има право да се откаже от договора в 14-дневен срок от получаването на стоката, съгласно чл. 50 и сл. от Закона за защита на потребителите.

9.1 Условия за връщане

Стоката следва да бъде върната:

в оригиналното си състояние
без следи от употреба
в оригиналната опаковка

9.2 Разходи по връщането

Разходите за връщане на стоката са за сметка на Клиента, освен в случай на:

установен производствен дефект
изпратен грешен продукт

В тези случаи разходите се поемат от Търговеца.

X. Рекламации

При наличие на действителен производствен дефект Клиентът следва да уведоми Търговеца в разумен срок.

След установяване на основателността на рекламацията, Търговецът може да предложи:

замяна на продукта
възстановяване на заплатената сума
друга форма на компенсация

XI. Ограничаване на отговорността

Търговецът не носи отговорност за:

повреди, настъпили след приемане на пратката
неправилна употреба на продукта
щети, причинени от трети лица
забавяния, причинени от куриерски услуги

Отговорността на Търговеца е ограничена до стойността на закупения продукт.

XII. Заключителни разпоредби

За неуредените въпроси се прилага действащото българско законодателство.

Всички спорове се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност – от компетентния български съд.

Търговецът си запазва правото да актуализира настоящите Общи условия по всяко време, като актуалната версия е публикувана на сайта